Facebook ve Instagram reklamları
Meta Ads Danışmanlığı
Meta Ads, sizi henüz aramayan ama ürününüzle veya hizmetinizle ilgilenebilecek kişilere ulaşmanın yoludur. Doğru kampanya hedefini seçip kitle kurgusunu ve kreatif testlerini planlarım; mesaj, form veya satış odaklı kampanyaları ölçülebilir biçimde yönetirim.
Ne sağlar
Akışta durduran, sonra harekete geçiren reklamlar
Yeni talep oluşturmak
İhtiyacını henüz Google’a yazmamış ama ürününüzü görünce ilgilenecek kişilere, ilgi alanı ve davranış sinyalleriyle ulaşmak.
İlgilenenlere yeniden ulaşmak
Sitenizi ziyaret eden, videonuzu izleyen veya size mesaj atan kişilere doğru zamanda ikinci bir hatırlatma.
Neyin işe yaradığını öğrenmek
Kreatifleri, mesajları ve teklifleri planlı biçimde test ederek tahmin yerine veriyle karar vermek.
Kimler için uygun?
- Ürünü veya hizmeti görselle ya da kısa videoyla güçlü biçimde anlatılabilen işletmeler.
- Satışını Instagram Direct, Messenger veya WhatsApp üzerinden yapan işletmeler.
- Ürün kataloğu olan e-ticaret mağazaları.
- Google Ads’te arama hacmi sınırlı olan ama hedef kitlesi tarif edilebilen işler.
- Düzenli kreatif materyal üretebilen veya üretim ekibiyle çalışan işletmeler.
Daha az uygun olabileceği durumlar
- Müşteri hizmeti yalnızca acil bir ihtiyaç anında arıyorsa (örneğin yolda kalınca çekici). Bu durumda arama reklamları genellikle önceliklidir.
- Kreatif üretimi için hiçbir kaynak yoksa. Meta’da reklamın kalitesi büyük ölçüde görsel ve videoya bağlıdır.
- Gelen mesajlara hızlı yanıt verilemiyorsa.
Çözdüğü sorunlar
Meta reklamlarında sık gördüğüm tablolar
Yanlış kampanya hedefi
Etkileşim veya trafik hedefiyle kurulan kampanyadan satış beklemek. Meta, ona ne söylerseniz onu bulur; hedef seçimi sonucu doğrudan belirler.
Kreatif yorgunluğu
Aylarca aynı görselin gösterilmesi; aynı kişilerin reklamı defalarca görmesi ve maliyetlerin sessizce artması.
Eksik veya hatalı ölçüm
Pixel olaylarının yanlış ya da çift sayılması; satın almaların hiç görünmemesi. Sistem, eksik veriyle yanlış kişileri hedefler.
Niteliksiz form talepleri
Kolay doldurulan formlar çok talep getirir ama çoğu ulaşılamaz çıkar. Form kurgusu ve soru seçimiyle nitelik dengelenebilir.
Kapsama dahil olanlar
Meta Ads danışmanlığında üzerinde çalıştığım konular
01
Kampanya hedefi seçimi
Bilinirlik, trafik, etkileşim, potansiyel müşteri veya satış; işinizin aşamasına ve ölçüm altyapınıza uygun hedefin seçilmesi.
02
Kitleler ve yeniden pazarlama
Geniş hedefleme, ilgi alanı ve benzer kitle seçeneklerinin bilinçli kullanımı; site ziyaretçileri ve etkileşim kuranlar için yeniden pazarlama.
03
Kreatif test planı
Hangi mesajın, hangi görselin ve hangi formatın test edileceğine dair plan ve kreatif brif. Sonuçlar bir sonraki üretime yön verir.
04
Mesaj kampanyaları
WhatsApp, Messenger ve Instagram Direct’e yönlendiren kampanyalar; karşılama mesajı ve hızlı yanıt önerileri.
05
Potansiyel müşteri formları
Talebin niteliğini artıran soru kurgusu ve form türü seçimi; form verisinin size nasıl ulaşacağının planlanması.
06
Satış ve katalog kampanyaları
E-ticaret mağazaları için, katalog bağlantısı uygun ve ölçüm sağlıklıysa ürün kataloğu ile dinamik reklamlar.
07
Ölçüm planı
Hangi olayların (mesaj, form, sepete ekleme, satın alma) nasıl ölçüleceğinin tanımlanması ve Events Manager’da doğrulanması.
08
Bütçe dağılımı
Yeni kitle ile yeniden pazarlama arasındaki bütçe dengesi ve sonuçlara göre kampanya bütçelerinin güncellenmesi.
09
Anlaşılır raporlama
Hangi kreatifin, hangi kitlenin ve hangi hedefin işe yaradığını ve sıradaki testin ne olacağını anlatan raporlar.
Pixel ve Conversions API kapsamı
Ölçüm planını hazırlar, olay tanımlarını yapar ve kurulumun doğru çalıştığını kontrol ederim. Sunucu taraflı entegrasyonun (Conversions API) teknik kurulumu sitenizin altyapısına göre; kullandığınız platformun hazır entegrasyonu, sizin geliştiriciniz veya ayrıca kapsamlandırılan bir çalışma ile yapılır.
Reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi değildir
Bu hizmet ücretli kampanyaların stratejisi ve yönetimidir. Organik gönderi paylaşımı, yorum ve mesaj yanıtlama ile fotoğraf ve video prodüksiyonu dahil değildir. Kreatif brifini ben hazırlarım; üretim sizde ya da çalıştığınız ekipte kalır.
Başlamadan önce
Sizden ihtiyaç duyduklarım
- Meta İşletme Portföyü (Business Manager) üzerinden reklam hesabı, Facebook sayfası ve Instagram hesabına yetkili erişim.
- Kendi adınıza tanımlı ödeme yöntemi. Reklam harcaması doğrudan Meta’ya ödenir.
- Web sitesi ve ölçüm erişimi: Pixel veya etiket yönetimi için gerekli panel erişimi.
- Kreatif materyal: Mevcut fotoğraf ve videolar ya da üretim yapabilecek kişi veya ekip.
- Mesaj kampanyaları için WhatsApp Business hesabı ve mesajlara yanıt verecek bir düzen.
- Talep geri bildirimi: Gelen mesaj ve formların kaçının satışa dönüştüğüne dair bilgi.
Keşif
Ürününüz, hedef kitleniz, satış kanalınız (site, mesaj, telefon) ve daha önce denenen reklamlar.
Hesap, ölçüm ve kreatif incelemesi
Kampanya geçmişi, Pixel ve olay kurulumu, kreatiflerin performansı ve hesap kalitesi.
Strateji ve test planı
Kampanya hedefi, kitle yapısı, bütçe dağılımı ve ilk kreatif test planı.
Kurulum ve yayın
Kampanyalar, reklam setleri ve reklamlar hazırlanır; ölçüm kontrol edildikten sonra yayına alınır.
Öğrenme ve test
İlk dönemde hangi kreatifin ve kitlenin işe yaradığı izlenir; kazananlar büyütülür, çalışmayanlar durdurulur.
Düzenli optimizasyon ve rapor
Yeni kreatif ihtiyacı, frekans kontrolü ve sonuçlara göre bütçe güncellemesi.
Performans değerlendirmesi
Meta reklamlarında başarıyı nasıl okuruz?
Sonuç başına maliyet
Bir mesaj, form veya satış için ortalama harcama. Kampanya hedefiyle uyumlu sonuç üzerinden değerlendirilir.
Talep ve satış kalitesi
Mesajların ve formların ne kadarının gerçek görüşmeye ve satışa dönüştüğü. Sizin geri bildiriminizle ölçülür.
Kreatif performansı
Videonun ilk saniyelerinde izlenme oranı, tıklama oranı ve dönüşüm; hangi mesajın daha çok ilgi gördüğü.
Sıklık ve doygunluk
Aynı kişinin reklamı kaç kez gördüğü. Yükselen sıklık ve maliyet, yeni kreatif zamanının geldiğini gösterir.
Kapsam dışı
Bu hizmete dahil olmayanlar
- Organik sosyal medya yönetimi, içerik takvimi ve gönderi paylaşımı.
- Yorum, mesaj ve DM yanıtlama.
- Fotoğraf, video ve grafik prodüksiyonu (kreatif brif kapsama dahildir).
- Influencer iş birlikleri.
- Web sitesi kurulumu ve sunucu taraflı entegrasyonun teknik geliştirmesi.
- Reklam harcaması ve satış garantisi.
Sık sorulanlar
Meta Ads hakkında sorular
Gönderiyi öne çıkarmak (boost) ile Reklam Yöneticisi arasında fark var mı?
Evet. Öne çıkarma hızlıdır ama hedef seçimi, kitle kontrolü ve ölçüm açısından sınırlıdır. Ölçülebilir talep ve satış hedefleyen kampanyaları Reklam Yöneticisi üzerinden kurarım.
Kaç kreatife ihtiyacım var?
Tek bir sabit sayı yok. Başlangıçta farklı mesajları test edebilecek birkaç güçlü kreatif yeterlidir; önemli olan, sonuçlara göre düzenli yeni kreatif üretebilmektir.
Instagram’da mı, Facebook’ta mı reklam verelim?
Çoğu durumda ikisi birlikte yönetilir ve sistem bütçeyi daha iyi sonuç veren yerleşimlere dağıtır. Belirli bir yerleşimi hariç tutmak için veriye dayalı bir neden olmalıdır.
Gelen mesajlara siz mi yanıt veriyorsunuz?
Hayır. Mesajlar işletmeniz tarafından yanıtlanır. Ben karşılama mesajı ve sık sorulan sorular için öneriler hazırlayabilirim.
Reklam hesabım kısıtlanırsa ne olur?
Önce reklam politikalarına uygun metin ve görsel kullanarak riski azaltmaya çalışırım. Kısıtlama durumunda nedenini inceler, itiraz sürecinde size yol gösteririm; ancak kararın Meta’ya ait olduğunu bilmek gerekir.
Meta reklamlarınızın ne işe yaradığını netleştirelim.
Ürününüzü, hedefinizi ve mevcut durumu kısa formla paylaşın; inceleyip dönüş yapayım.